3月12日上午，济南市政府新闻办召开“大力深化项目建设 全面推进高质量发展”主题系列新闻发布会市行政审批服务局专场。记者了解到，2024年，济南将优化跨市迁移企业服务，对拟迁入重点企业开通“绿色通道”，依托“佳佳帮您办”服务专班，提供全程帮代办服务。

会上，谈及2024年重点工作，市行政审批服务局党组书记赵寿娟表示，该局将扭住“项目深化年”“总牵引”，持续深化改革创新，重点从企业服务、项目服务、政务服务、政策服务四个维度发力，全力助推项目建设提速加力。

持续深化企业服务。一是探索实施企业“定制套餐”服务模式。对全市重点服务对象进行梳理汇总，为企业量身定制服务套餐。二是深化商事登记“跨域通办”。持续拓展“跨域通办”服务事项，实现商事登记“异地同标”。三是优化跨市迁移企业服务。对拟迁入我市重点企业开通“绿色通道”，依托“佳佳帮您办”服务专班，提供全程帮代办服务。四是探索企业代位变更模式。拓展变更路径，为企业发展提供助力。

持续深化项目服务。一是做好国家和省工程建设项目全生命周期数字化管理改革试点。加强工程建设领域相关信息系统数据共享、业务协同，以数字赋能提升项目服务水平。二是推进工程建设项目审批管理系统迭代升级。进一步完善“不见面审批”、在线帮办服务等功能，规范事项管理和数据推送，实现数据交换的数量、质量、速率全面提升。三是推进工程建设项目审批制度改革。按照全市建立健全“线上+线下”项目全生命周期推进服务体系要求，协同相关部门，出台深化“拿地即开工、建成即使用”审批模式实施意见，进一步提升工程建设项目审批服务效能。四是优化“山东·济南项目管家”精准帮办服务。以重大产业项目为重点，深入开展“项目深化年 管家在身边”主题帮办服务活动，提升服务实体经济项目能力。

持续深化政务服务。一是持续提升基层政务服务效能。线上，完善基层网上服务站点，实现街道（镇）、社区（村）政务服务事项全部上网运行。线下，进一步规范基层便民服务中心（站）场所建设，做优基层帮办代办服务。二是持续深化政务服务“云大厅”建设。拓展“云大厅”服务功能，推进“云大厅”市级专业大厅、区县政务服务大厅建设，研发上线掌上端入口，提升事项覆盖度。三是持续提升“智惠导服”服务质效。重构“智惠导服”业务知识库框架体系，不断提升“智惠导服”意图识别和精准回复水平。四是持续推进“高效办成一件事”。结合审批服务工作实际，落实好国家第一批“高效办成一件事”13个重点事项清单上线工作，按需扩展“一件事”主题集成服务，满足企业群众办事需求。

持续深化政策服务。一是实施政策精准推送。强化需求导向，立足企业视角，持续提升“泉惠企”平台功能建设，进一步增强政策与经营主体的双向智能匹配推送精准度。二是推动政策高效兑现。完善惠企政策兑现直达快享机制，线上以“泉惠企”平台为主阵地，线下以政务服务大厅惠企政策专窗为支撑、“泉惠企”企业服务站为延伸，提升政策兑现网办率和便利度。三是完善企业诉求闭环解决机制。优化升级“泉惠企”平台企业诉求功能，常态化开展政企对接活动，严格落实诉求办理激励约束机制，对企业诉求办理情况进行综合评估和定期通报，推进企业诉求有效化解。

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